الاسئلة الشائعة
من فورسواب؟
فورسواب أول متجر إلكتروني مصري يقوم على فكرة البدل والبيع و الشراء سواء منتج جديد أو منتج مستعمل مش محتاجه عايز تبيعه أو تستبدله بحاجه أنت محتاجها.
ماهي الخدمات اللتي تقدمها فورسواب ؟
فورسواب منصة لتبادل أو بيع المنتجات بين المستخدمين (البائع - المشتري) من خلال تقنيات متطورة لتسهيل الترابط وفقا لاهتمامات الطرفين
ماهي خطوات عملية المبادلة ؟
يقوم البائع بعرض المنتج على فورسواب خلال الفئة المناسبة حتى يتم ظهوره للعملاء المحتملين و يقوم فريق دعم فورسواب بمراجعة المنتجات المعروضة وفقا لارشادات العرض على الموقع و بعد الموافقة على عرض المنتج يقوم العملاء المحتملين بتقديم عروض شراء للبائع و يفاضل البائع بين العروض المقدمة و يقبل العرض الأنسب له ثم يقوم الطرفين بالتواصل للاتفاق على تفاصيل اتمام الصفقة و بعد الاتمام يقوم البائع باتمام الصفقة على فورسواب
هل يوجد عمولات تسويق على فورسواب؟
لا يوجد أي عمولات على عرض المنتجات الخاصة بك على فورسواب
طريقة التواصل مع فورسواب؟
تقدر تتواصل معانا من خلال صفحاتنا على منصات التواصل الأجتماعي أو على رقم الواتساب : 01098684444 وسيتم الرد عليكم في أسرع وقت ممكن.
كيف يمكنني الابلاغ عن مشكلة فنية على الموقع / التطبيق
نعتذر جدا عن تجربتك، برجاء ارسال صورة من العطل الذى يواجهك و كافة التفاصيل فى رسالة خاصة على الإيميل التالي : حتى يتم مساعدتك بشكل أسرع
كيف يمكنني أن أقدم مقتراحات ؟
شكراً لإهتمامك بتطوير خدماتنا للأفضل , لطفاً أرسال أقتراحك للإيميل التالي :ليتم الإستفادة منه وتقديم أعلى مستوى خدمة لك
ماهي خطوات فتح حساب على فورسواب؟
يمكنك انشاء حساب جديد من خلال الخطوات التالية : 1- إدخال رقم الهاتف، و يمكن أيضا استخدام حساب جوجل أو فيسبوك لتسجيل حساب. 2- ثم يتم تسجيل كلمة سر قوية مكونة من 8 الى 16 رمز و لابد ان تحتوى على حروف و أرقام و رموز حفاظا على أمان حسابك. 3- أضف الأسم و المحافظة. 4- إختر الفئات المفضلة لنقوم بترشيح العناصر المفضلة لك. 5- أدخل رمز التأكيد المستلم على نفس رقم الهاتف المسجل.
ماهي طريقة عرض منتج / خدمة على فورسواب ؟
يمكنك إضافة منتجك الذي تريد عرضه من خلال الخطوات التالية : 1- قم بتسجيل الدخول أولاً 2- إضغط على أيقونة "Creat listing" أو "اضافة اعلان" الموجوة في الموقع.3- إختر فئة المنتج الذي تريد عرضه.4- قم بكتابة تفاصيل المنتج وقم بتصويره بوضوح.5- حدد خيار الدفع المناسب لك.6- إضغط على الخطوة التالية ثم نشر الاعلان.7- سيقوم فريق دعم فورسواب بمراجعة اعلانك و بمجرد الموافقة عليه سيتم ظهوره على الموقع.
متى يتم الموافقة على إعلاني وظهوره للمستخدمين ؟
يقوم فريق دعم فورسواب بمراجعة إعلانات المستخدمين و الموافقة عليها وفقاً للإرشادات وسياسات فورسواب خلال 24 ساعة كحد أقصى.
كيف يمكنني تسعير منتجاتي ؟
عملية التسعير بتكون بناءا على عدة عوامل:1. موديل المنتج2.مدة الاستهلاك3.الحالة العامة للمنتج4. تسعير المنتجات المشابهة لمعرفة متوسط السعر5. التسعير من خلال فني متخصص
كيفية حذف إعلان معروض على فورسواب ؟
يمكنك حذف إعلانك الخاص بك بعد ظهوره على فورسواب من خلال الخطوات التالية :1- يمكنك الدخول على حسابك من خلال الموقع2- ثم قم بالضغط على خانة اعلاناتي3- إختر القائمة اللتي تريد حذفها 4- اضغط على أيقونة حذف
ماهي المنتجات المسموح عرضها على فورسواب ؟
يمكن عرض كافة المنتجات على فورسواب باستثناء:المنتجات المحظورة وفقا للقانونالمنتجات الغذائيةالأدويةالأسلحة و الالعاب الناريةمنتجات التدخين و المشروبات الكحوليةاعلانات الوظائف و الخدمات المنافية للأداب العامة
ماهي طرق التواصل بين المستخدمين ؟
يمكنك التواصل مع المستخدمين الاخرين من خلال عدة طرق: 1- المحادثة من خلال الموقع2- المحادثة من خلال الواتساب3- الاتصال هاتفيا برقم البائع المسجل على حسابه
كيفية إرسال عرض شراء للبائع ؟
يمكنك إرسال عرض للبائع من خلال الخطوات التالية :
كيف يمكنني طلب حذف الحساب والبيانات؟
لديك الحق في طلب حذف حساباتك وبياناتك في أي وقت تريد. خطوات حذف البيانات التي ستتخذ ستكون على مسؤوليتك الكاملة. يجب أن تتبع هذه الخطوات لحذف الحساب والبيانات: يمكن تقديم طلبات الحذف عبر البريد الإلكتروني على support@4sw.app.أو عبر واتسآب على الرقم 01098684444 أو ببساطة من خلال الانتقال إلى خيار حذف الحساب في الإعدادات، والذي سيتطلب منك إدخال كلمة المرور ورمز التحقق مع التحذير من أن إجراء الحذف سيكون دائمًا.
